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Häufige Fragen

Allgemeine Fragen

Wie viel kostet eine Kasse?

Eine schlechte Kasse kostet Geld, eine gute spart welches. Deshalb bietet Kassen Merkl ausschließlich maßgeschneiderte Lösungen an. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot sowie flexible Abo-Modelle für neue sowie gebrauchte und generalüberholte Kassensysteme aus unserem Bestand.

Welche Kasse passt zu meinem Betrieb?

Das hängt von vielen Faktoren ab. Gerne klären wir Ihren Bedarf in einem persönlichen Beratungsgespräch, um die ideale Kassen-Lösung zum bestmöglichen Preis-/Leistungsverhältnis zu finden.

Kann ich eine Kasse finanzieren, leasen oder mieten?

Bei Kassen Merkl erhalten sie verschiedenste Kassenmodelle zum Kauf, im Leasing oder zur Miete. Je nach Bedarf erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot mit der Laufzeit Ihrer Wahl.

Welche digitalen Services bietet Kassen Merkl?

Als erfahrene Experten für Kassensysteme im Raum München und Süddeutschland profitieren Sie bei Kassen Merkl von vielfältigen Dienstleistungen rund um Ihre professionelle Kasse:

  • Umsatzreporte in Echtzeit am eigenen Smartphone auch bei Abwesenheit checken
  • Elektronische Bereitstellung des Kassenbons durch e-Bon bzw. Digital-Bon via QR-Code auf dem Kundendisplay oder dem mobilen Endgerät. Das spart Papier, erfüllt die Belegpflicht und bietet Kunden, bzw. Gästen eine papierlose Rechnung an.
  • Anbindung an das DATEV Kassenarchiv online
  • Cloud-Backuplösungen gewährleisten die Bereitstellung Ihrer digitalen Daten (Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren) auch im Fall von Diebstahl, Defekt und anderen Ausfallgründen zu jeder Zeit
  • Digitale Speisekartenlösungen (Gast scannt einen QR-Code und erhält die Speisekarte auf seinem Smartphone)
  • Payment-Lösungen über QR-Code
  • Update-Services, um keine gesetzliche Änderung mehr zu verpassen
  • Als Service-Pakete oder einzeln buchbar

Welche Vorteile hat der Kauf beim Kassenfachhändler?

Im Gegensatz zu meist jungen Kassen-Anbietern aus dem Discount- oder App-Bereich ist Kassen Merkl seit Jahrzehnten für seine Kunden da. Wir beraten Sie von Beginn an transparent und kompetent und bieten Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner, wann immer Sie ihn benötigen. Darüber hinaus garantieren wir schnellen Support, auch vor Ort, da wir nur Kunden beliefern, die wir auch in kürzester Zeit vor Ort erreichen können. Der Austausch mit Steuerberatern und Unternehmern ist für uns ein selbstverständliches Serviceangebot, von dem Ihr Unternehmen zusätzlich profitiert.

Rechtliche Fragen

Gibt es eine Kassenpflicht in Deutschland?

Eine Kassenpflicht besteht in Deutschland nicht. Um die Anforderungen an eine ordnungsgemäße Kassenführung gemäß § 146 Abs. 1 AO zu erfüllen, ist ein täglicher Kassenbericht erforderlich. Dies wird durch die Verwendung einer elektronischen Registrierkasse erheblich erleichtert. Wer eine Kasse verwendet, ist verpflichtet, die aktuellen Anforderungen der Finanzbehörden zu erfüllen.

Sind die Kassensysteme von Kassen Merkl finanzamtkonform?

Alle unsere Kassensysteme werden mit der gesetzlich vorgeschriebenen TSE (Technische Sicherheitseinrichtung) ausgeliefert. Somit bieten sie 100% Rechtssicherheit und sind finanzamtkonform nach GdPdU & GoBD. Die Einrichtung durch unsere Spezialisten, gekoppelt mit unseren Cloud Services, garantiert die Speicherung der Daten über das Gerät hinaus. So können Sie Ihren Aufbewahrungspflichten auch in Fällen von lokalen Datenverlusten durch Fremdeinwirkung, höhere Gewalt oder Diebstahl nachkommen.

Was bedeutet TSE Kasse?

TSE ist die Abkürzung für „Technische Sicherheitseinrichtung“. Die TSE ist ein Sicherungsmedium, das alle Transaktionen, die an einer Kasse getätigt werden, zusätzlich verschlüsselt und speichert. Der ordnungsgemäße Einsatz der TSE erfüllt die Anforderungen der Kassensicherungsverordnung. Jede TSE hat eine feste Laufzeit (meist 3 oder 5 Jahre). Nach Ablauf des Zertifikats muss die TSE erneuert werden.

Wer braucht eine TSE Kasse?

Jedes deutsche Unternehmen, das ein elektronisches Kassensystem verwendet, muss eine zertifizierte TSE (Technische Sicherheitseinrichtung) nachweisen. Die Anwendungspflicht umfasst alle Kassensysteme und unterliegt keiner Umsatzgrenze.

Technische Fragen

Welche Kassensysteme gibt es?

Kassen Merkl konzipiert, liefert, installiert und überholt alle gängigen stationären und mobilen Kassensysteme:

  • Elektronische Registrierkassen
  • PC-Kassensysteme
  • Proprietäre POS-Systeme (Vectron)
  • iPad/Tablet-Kassensysteme
  • Kassen-Apps für Android und iOS
  • Cash-Recycler
  • Bezahlautomaten

Kann ich ein Warenwirtschaftsprogramm mit der Kasse verbinden?

Die Anbindung von verschiedenen Warenwirtschaftsprogrammen an die Kasse ist selbstverständlich möglich. Gerne beraten wir Sie persönlich zu professionellen Systemen und Varianten.

Welche Vorteile bietet ein Küchen-/ bzw. Bon-Monitor?

Ein Küchen- bzw. Bon-Monitor ist ein wichtiger Baustein für die Digitalisierung in Ihrem Betrieb. Durch die direkte, digitale Übertragung der Bestellungen auf den Screen in der Küche bzw. Getränketheke ist eine einfache Übersicht über alle ausstehenden Bestellungen zu jeder Zeit gegeben. Mühsames sortieren und zusammenfassen durch das Küchen- oder Bar-Personal gehören der Vergangenheit an. Ausstehende Bons können nach Tisch und Anzahl sortiert werden. Zur platzsparenden Integration bietet Kassen Merkl verschiedene Befestigungsarten zur Theken-, Wand- und Deckenmontage.

Kann ich meine Hotelsoftware mit der Kasse verbinden?

Die meisten gängigen Hotellerie-Programme können mit unseren Kassen über eine Schnittstelle angebunden werden. Gerne beraten wir Sie hierzu im Detail.

Kann ich ein Reservierungsprogramm mit der Kasse verbinden?

Die Anbindung von Reservierungsprogrammen an die Kasse ist natürlich möglich. Gerne beraten wir Sie im Detail zu den verschiedenen Anbietern und Möglichkeiten.

Kann ich Business Intelligence mit der Kasse nutzen?

Die Digitalisierung ist aus mittelständischen Betrieben nicht mehr wegzudenken. Kassendaten sind eine hervorragende Grundlage, um Betriebsabläufe zu optimieren und zu automatisieren. Gemeinsam mit unserem Partner sell & pick GmbH optimieren wir Ihre Geschäftsprozesse intelligent und smart.

Welche Kasse kann mit einer Schankanlage oder Kaffeemaschine verbunden werden?

Prinzipiell können all unsere Kassensysteme mit einer Schankanlage oder Kaffeemaschine verbunden werden. Gerne beraten wir Sie hinsichtlich Kompatibilität und Anwendung. Profitieren Sie auch im Falle von Neuanschaffungen in diesem Bereich von unserem Netzwerk aus Partnern für Schankanlagen und Kaffeemaschinen.

Gibt es kombinierte Waagen-/Kassenlösungen?

Für die Anwendung im Lebensmittelhandel haben wir verschiedenste Waagen- und Kassenlösungen im Angebot. So gelingt die Abrechnung nach Gewicht in Bäckerei, Metzgerei, Bioladen oder verpackungsfreiem Supermarkt einfach und sicher.

Kann ich ein EC-Gerät bzw. Bezahlterminal an die Kasse anschließen?

Bezahlterminals / EC-Geräte können mit all unseren Kassen verbunden werden. Vorteil: Der Rechnungsbetrag wird unmittelbar an das Gerät übertragen. Das vermeidet Eingabe- und Übertragungsfehler. Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch die passende Payment-Lösung, damit beide Geräte „aus einer Hand“ optimal zusammenarbeiten.

Der komplette Kassen-Service

Individuelle Beratung

Vom Kennenlernen über die Bedarfsanalyse bis zum individuellen Angebot: Bei Kassen Merkl begleitet Sie ein persönlicher Ansprechpartner von Anfang an.

Finanzierungs­modelle

Günstige und flexible Leasing-Angebote, hauseigene Finanzierungs-, Miet- und Mietkaufangebote sowie attraktive Zahlungskonditionen aus einer Hand.

Massge­schneiderte Lösungen

Ob Kassen Hardware, Kassen Software oder individuelle Programmierung: Gemeinsam finden wir die Kassenlösung, die zu Ihnen passt.

Leihgeräte

Für einen Tag, ein Wochenende, eine Saison oder einen beliebigen Zeitraum: Mit unseren Leihkassen profitieren Sie von höchster Flexibilität und Verfügbarkeit.

Verbrauchs­material und Zubehör

Ob Farbbänder, Bon-Rollen, Kabel, Drucker oder Scanner: Kassen-Zubehör sowie Verbrauchsmaterial in top Qualität liefern wir gleich mit dazu.